Договор-оферта

Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазине «всервисе.рф »

Дата размещения/обновления на Сайте: "всервисе.рф " 20 января 2017 года.

1. Общие положения

1.1 Компания вСервисе.рф, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца "всервисе.рф " и всех имеющихся субдоменов 3-го уровня вложенности.

2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
• «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.

5. Предмет договора

5.1 Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца "всервисе.рф " и всех имеющихся субдоменов 3-го уровня вложенности, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

6. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

7. Оформление Заказа

7.1 Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт Продавца ВСервисе.рф и всех имеющихся субдоменов 3-го уровня вложенности.

8. При регистрации на интернет-сайтах Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя, отчество
• фактический адрес доставки; адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный);
• VIN-код транспортного средства.

9. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 2.3. "Политики конфмденциальности". Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте "всервисе.рф " и всех имеющихся субдоменов 3-го уровня вложенности, и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

10. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

11. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

12. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте или через Оператора Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

13. Все информационные материалы, представленные на сайте ВСервисе.рф и всех имеющихся субдоменов 3-го уровня вложенности, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

14. Сроки исполнения Заказа

14.1 Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

14.2 Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера или накладной транспортной компании, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

14.3 В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

15. Оплата Заказа

15.1 Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек.

15.2 Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте "всервисе.рф " и всех имеющихся субдоменов 3-го уровня вложенности, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления.

15.3 Условия доставки указаны на сайте компании вСервисе.рф"всервисе.рф " в разделе «Доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.

15.4 Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом.

16. Доставка товара

16.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

16.2 Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

17. Возврат Заказа

17.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

17.2 В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

17.3 В случае выявления брака производится ремонт или же замена Товара на аналогичный по согласованию с Покупателем.

17.4 Товары, бывшие в употреблении, либо установленные на автомобиль к возврату не принимаются.

17.5 Статьей 502 гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» Покупателю предоставлено право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:
• с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
• товар не был в употреблении т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;
• сохранены потребительские свойства товара;
• имеются доказательства приобретения его у данного продавца;
• отсутствие внешних повреждений;
• первоначальное состояние агрегата (не разбирался, не устанавливался).

17.6 Возврат Товара производится на основании обращения Покупателя в офисе продаж Продавца или по обращению через Оператора.

17.7 Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

17.8 Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения Товара Компанией.

18. Гарантия Товара

18.1 На все агрегаты распространяется гарантия 6 месяцев.

18.2 Приём Товара по гарантии для последующего ремонта или замены осуществляется при наличии следующего перечня документов:
• документ реализации товара и заполненный гарантийный талон;
• дефектовочный акт сервиса и заказ-наряд на установку;
• копия сертификата соответствия автосервиса на право проведения работ.

18.3 Более подробно об условиях гарантии в разделе "Гарантия".

19. Авторские права

19.1 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте "всервисе.рф " и всех имеющихся субдоменов 3-го уровня вложенности, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

20. Права, обязанности и ответственность

20.1 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

20.2 Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

20.3 Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

20.4 Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

20.5 Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.